Gupshup: Geavanceerde AI-chatbots voor Klantinteractie
Gupshup is een krachtige suite van AI-tools die zich richt op het verbeteren van klantinteractie door middel van conversatieautomatisering. Deze webapplicatie biedt een scala aan functies voor het creëren en beheren van geautomatiseerde chatbots, welke zijn ontworpen om diverse klantinteracties te optimaliseren. Met een focus op acquisitie, marketing, commercie en ondersteuning, helpt Gupshup bedrijven om de klantwaarde te maximaliseren en de servicekosten te verlagen.
Belangrijke kenmerken van Gupshup omvatten de Conversation Cloud voor geavanceerd klantbeheer en ACE LLM voor generatieve AI-capaciteiten. De platformfunctionaliteiten omvatten ook multichannel messaging met goedgekeurde WhatsApp-sjablonen, waardoor realtime gesprekken met klanten mogelijk zijn. Naast chatbottools biedt Gupshup een Campagnebeheerder, Bot Studio en Agent Assist, wat bijdraagt aan persoonlijke klantdialoog en gegevensbeveiliging.
